Zalety - czemu warto zatrudnić

Nowy środek komunikacji z klientem;
Bezobsługowy dla Klienta;
Nie wymaga żadnej technicznej ingerencji po stronie Klienta;
Pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu;
Nie żąda premii ani podwyżek;
Może jednocześne rozmawiać z dużą ilością użytkowników;
Zdecydowane odciąża Call Center oraz e-maile i telefony biurowe odpowiadając na większość podstawowych pytań;
Feedback - jest świetną metodą na zorientowanie się czego szukają i potrzebują klienci, oraz gdzie natykają się na największe problemy w wyszukaniu odpowiednich informacji, co pozwala na naukę samego Chatbota, ale również optymalizację strony internetowej i innych zasobów firmowych;
Zatrzymanie internauty na stronach internetowych, co w połączeniu z ciągłym przedstawianiem i kierowaniem rozmowy przez wirtualnego asystenta na tematy związane z firmą powoduje zwiększenie wiedzy na temat firmy przez potencjalnego klienta;
Wyróżnia Twoją firmę - wyprzedzasz konkurencję;
Przywiązuje, naucza, oferuje a czasem bawi i rozśmiesza internautę, co przyczynia się do zwiększenia zaufania i wpływa na pozytywne odczucia Twojego klienta wobec firmy;
Buduje przyjazną atmosferę i korelacje między klientem, a firmą;
Zwiększa ilość odwiedzin witryny - marketing wirusowy.

Kilka przykładowych praktycznych umiejętności:

Rozumie wypowiedzi pisane bez polskich znaków i z nimi, jak także obojętna jest wielkość liter;
Odmienia formy imion i potrafi rozpoznawać płeć;
Zna aktualne kursy walut (pobierane z NBP), na razie dla przykładu dolara i euro;
Pamięta swoich rozmowców;
Może udzielać odpowiedzi nie tylko tekstowych, ale i głosowo;
Potrafi sie też uczyć od rozmówców.